Servicevilkår

Service- og handelsvilkår

Senest opdateret: 26. April 2026

Disse service- og handelsvilkår (“Vilkårene”) gælder for brug af Fabricobes website, webshop, formularer, tilbudsflows, afleverings- og indsendelsesløsninger samt øvrige tjenester. Vilkårene gælder både, når du køber varer fra Fabricobe, og når du indsender eller sælger tøj, sko eller accessories til Fabricobe.

Ved at bruge vores website, købe varer fra os, indsende varer til vurdering eller acceptere et tilbud fra Fabricobe accepterer du disse Vilkår.

1. Virksomhedsoplysninger

Fabricobe
CVR: [indsæt CVR]
Adresse: Randersvej 113
E-mail: info@fabricobe.dk

Hvis du har spørgsmål til Vilkårene, køb, returnering, reklamation, vurdering eller salg af varer til Fabricobe, kan du kontakte os på ovenstående e-mailadresse.

2. Anvendelsesområde

Disse Vilkår gælder for to typer kundeforhold:

  1. Når du køber varer fra Fabricobe via vores webshop.

  2. Når du indsender, sælger eller forsøger at sælge tøj, sko eller accessories til Fabricobe.

De relevante afsnit nedenfor gælder afhængigt af, om du er køber eller sælger. Hvis du både køber varer fra Fabricobe og sælger varer til Fabricobe, gælder begge dele af Vilkårene.

3. Generelt om Fabricobe og vores varer

Fabricobe sælger kurateret secondhand-tøj, sko og accessories. Da varerne er brugte, kan de have almindelige tegn på brug, selv når de fremstår i pæn, god eller fremragende stand.

Vi bestræber os på at beskrive alle varer så præcist som muligt, herunder mærke, størrelse, farve, stand og eventuelle væsentlige brugsspor. Mindre variationer i farve, tekstur og udtryk kan dog forekomme som følge af lys, skærmindstillinger, billedbehandling og varens individuelle karakter.

Fabricobe er ikke en officiel forhandler, partner eller repræsentant for de brands, som eventuelt fremgår af de enkelte produkter, medmindre dette udtrykkeligt er angivet.

Del A – Når du køber varer fra Fabricobe

4. Priser og betaling

Alle priser på webshoppen er angivet i danske kroner (DKK), medmindre andet fremgår. Eventuelle leveringsomkostninger oplyses i checkout, inden du gennemfører dit køb.

Betaling sker via de betalingsmetoder, der er tilgængelige i checkout. Beløbet trækkes i overensstemmelse med den valgte betalingsløsning og gældende betalingsbetingelser.

Fabricobe forbeholder sig retten til at ændre priser, rette åbenlyse prisfejl og annullere ordrer, hvis der foreligger tekniske fejl, åbenlyse fejl i pris eller produktinformation, dobbeltbestilling, udsolgte varer eller andre særlige forhold, der gør levering umulig eller urimelig.

5. Ordrebekræftelse og aftaleindgåelse

Når du afgiver en ordre, modtager du en ordrebekræftelse på e-mail. Ordrebekræftelsen bekræfter, at vi har modtaget din bestilling.

Hvis der efter ordreafgivelse viser sig at være fejl, dobbeltbestilling, lagerfejl eller andre særlige forhold, kan Fabricobe kontakte dig med henblik på annullering, refundering eller en alternativ løsning.

6. Levering

Vi leverer med de fragtmetoder, som fremgår ved checkout. Levering sker som udgangspunkt til pakkeshop, privatadresse eller anden leveringsform, hvis dette fremgår af checkout.

Leveringstiden er vejledende og afhænger af lagerstatus, transportør og eventuelle driftsforstyrrelser. Fabricobe kan ikke holdes ansvarlig for forsinkelser, der skyldes transportør, force majeure eller forhold uden for vores rimelige kontrol.

Når pakken er overdraget til transportøren, modtager du normalt trackinginformation, hvis transportøren understøtter dette.

Hvis en pakke ikke afhentes rettidigt og returneres til Fabricobe, kan vi opkræve eller fratrække de faktiske omkostninger til returfragt, genfremsendelse og håndtering, medmindre andet følger af ufravigelig lovgivning.

7. Varens stand og secondhand-karakter

Da Fabricobes varer er secondhand, kan almindelige brugsspor forekomme. Dette kan eksempelvis være mindre tegn på brug, let fading, mindre fnugdannelse, små variationer i pasform eller andre forhold, der naturligt kan forekomme ved brugte varer.

Sådanne almindelige brugsspor udgør ikke nødvendigvis en mangel, hvis de er i overensstemmelse med varens beskrevne stand, pris og karakter som secondhand-vare.

Hvis en vare har væsentlige fejl eller skader, som vi er bekendt med, bestræber vi os på at oplyse dette i produktbeskrivelsen.

8. Udvidet returret / fortrydelsesret i 30 dage

Som forbruger har du hos Fabricobe en udvidet returret på 30 dage. Fristen regnes fra den dag, du modtager varen, medmindre andet tydeligt er oplyst.

Hvis du ønsker at returnere en vare, skal du kontakte Fabricobe inden fristens udløb og tydeligt oplyse, at du ønsker at gøre brug af din returret.

Du skal returnere varen uden unødig forsinkelse efter, at du har meddelt os, at du ønsker at returnere varen.

Varen skal returneres i væsentligt samme stand, som du modtog den. Du må gerne undersøge varen, som du ville gøre i en fysisk butik, men du hæfter for eventuel værdiforringelse, hvis varen er håndteret ud over, hvad der er nødvendigt for at fastslå varens art, egenskaber og funktion.

9. Returomkostninger

Du betaler som udgangspunkt selv returfragten, medmindre andet er skriftligt aftalt eller fremgår tydeligt i forbindelse med købet.

Fabricobe kan tilbyde en returlabel mod et fast gebyr eller mod fradrag i det beløb, der refunderes. Hvis du selv vælger transportør, anbefaler vi, at du bruger en forsendelsesmetode med tracking.

Du bærer ansvaret for varen under returforsendelsen, indtil den er modtaget af Fabricobe.

10. Tilbagebetaling ved returnering

Når vi har modtaget den returnerede vare og kontrolleret dens stand, tilbagebetaler vi det beløb, du har betalt for varen, med fradrag af eventuelle returomkostninger, hvis dette er aftalt eller følger af Vilkårene.

Tilbagebetalingen sker som udgangspunkt til samme betalingsmiddel, som blev anvendt ved købet, medmindre andet udtrykkeligt aftales.

Fabricobe kan tilbageholde tilbagebetalingen, indtil vi har modtaget varen retur eller modtaget dokumentation for, at varen er sendt retur.

Hvis varen er værdiforringet som følge af håndtering ud over det nødvendige, kan Fabricobe fratrække værdiforringelsen i tilbagebetalingen i overensstemmelse med gældende regler.

11. Reklamationsret

Når du handler med Fabricobe som forbruger, har du 2 års reklamationsret efter købelovens regler.

Reklamationsretten gælder fejl og mangler, der var til stede ved levering, eller som viser sig senere og kan henføres til forhold ved varen på leveringstidspunktet.

Da Fabricobe sælger secondhand-varer, vil vurderingen af en eventuel mangel ske under hensyntagen til varens brugte karakter, pris, alder, beskrevne stand og de oplysninger, der fremgik ved købet.

Hvis du ønsker at reklamere over en vare, skal du kontakte Fabricobe inden rimelig tid efter, at du har opdaget fejlen. Kontakt os på [indsæt e-mail] og beskriv fejlen. Vedlæg gerne billeder og ordrenummer.

Hvis reklamationen er berettiget, håndterer vi sagen i overensstemmelse med gældende regler. Det kan efter omstændighederne indebære afhjælpning, omlevering, prisafslag, refundering eller anden løsning.

12. Gavekort, rabatkoder og kampagner

Hvis Fabricobe tilbyder rabatkoder, gavekort eller kampagner, gælder de vilkår, der oplyses i forbindelse med den enkelte kode eller kampagne.

Rabatkoder kan som udgangspunkt ikke kombineres, medmindre dette fremgår udtrykkeligt. Fabricobe kan afvise brug af rabatkoder ved misbrug, tekniske fejl eller hvis betingelserne for koden ikke er opfyldt.

Del B – Når du sælger eller indsender varer til Fabricobe

13. Hvad det betyder at sælge til Fabricobe

Når du indsender tøj, sko eller accessories til Fabricobe, giver du os mulighed for at vurdere varen med henblik på et eventuelt køb fra Fabricobes side.

Fabricobe fungerer i denne model ikke som kommissionssælger, medmindre dette særskilt og skriftligt aftales. Når en vare er fysisk modtaget, godkendt og betalt, overtager Fabricobe varen og den efterfølgende salgsrisiko.

Det betyder, at du som sælger får betaling efter Fabricobes godkendelse, uanset om Fabricobe senere videresælger varen, sælger den med tab eller ikke får den solgt.

14. Første indsendelse: billeder og oplysninger

For at få en vurdering skal du udfylde Fabricobes indsendelsesformular og sende billeder samt relevante oplysninger om varen. Vi kan blandt andet bede om:

  • navn

  • e-mail

  • telefonnummer

  • billeder af varen

  • mærke

  • størrelse

  • kategori

  • stand

  • beskrivelse af eventuelle fejl, skader, pletter, slid eller andre relevante forhold

Du er ansvarlig for, at de oplysninger og billeder, du sender til Fabricobe, er korrekte, retvisende og ikke vildledende.

Du bør sikre, at billederne viser varen tydeligt, herunder eventuelle brugsspor, fejl, skader, pletter, slid, mærker, labels, såler, lynlåse, knapper og andre relevante detaljer.

15. Varer vi kan afvise på forhånd

Fabricobe er ikke forpligtet til at afgive tilbud på alle varer. Vi kan afvise varer, hvis vi vurderer, at de ikke passer til vores sortiment, kvalitetskrav eller forventede videresalgsværdi.

Fabricobe modtager som udgangspunkt ikke:

  • kopivarer eller forfalskede varer

  • stjålne varer

  • varer med ulovligt indhold eller oprindelse

  • stærkt slidte varer

  • varer med tydelige pletter, huller, lugt, fugtskader eller skimmel

  • varer med meget lav forventet gensalgsværdi

  • undertøj, sokker eller andre intime tekstiler, medmindre andet udtrykkeligt accepteres

  • varer, der efter vores vurdering ikke kan videresælges på forsvarlig vis

Fabricobe kan til enhver tid afvise en vare, hvis vi vurderer, at den ikke lever op til vores krav.

16. Vejledende estimat

Når du har indsendt billeder og oplysninger, foretager Fabricobe en foreløbig vurdering. Vurderingen kan blandt andet baseres på:

  • mærke

  • kategori

  • størrelse

  • stand

  • sæsonrelevans

  • efterspørgsel

  • forventet videresalgsværdi

  • Fabricobes aktuelle lager og sortiment

  • omkostninger til håndtering, rengøring, fotografering, listing, markedsføring, betaling, fragt, retur og risiko

Det tilbud eller beløb, du modtager fra Fabricobe, er et vejledende estimat baseret på de billeder og oplysninger, du har sendt til os.

Estimatet er ikke endeligt bindende, før varen er fysisk modtaget og kontrolleret af Fabricobe.

Hvis varen matcher billederne og den beskrevne stand, vil det endelige beløb som udgangspunkt være det samme som estimatet.

17. Accept af estimat og udbetalingsoplysninger

Hvis du ønsker at gå videre med et estimat fra Fabricobe, skal du følge de instruktioner, vi sender til dig.

Dette kan blandt andet ske ved, at du udfylder en separat og sikker formular med dine udbetalingsoplysninger.

Når du udfylder formularen med udbetalingsoplysninger efter at have modtaget et estimat, betragter Fabricobe dette som din accept af det vejledende estimat og den videre proces.

Ved accept bekræfter du samtidig, at:

  • du er varens retmæssige ejer eller har fuld ret til at sælge varen

  • varen ikke er stjålet

  • varen ikke er en kopi, replika eller forfalsket vare

  • oplysningerne om varen er korrekte og ikke vildledende

  • varen i væsentlig grad matcher de billeder og oplysninger, der er sendt til Fabricobe

  • du accepterer, at det endelige beløb først bekræftes efter Fabricobes fysiske kontrol

  • du accepterer, at Fabricobe kan justere eller afvise estimatet, hvis varen afviger væsentligt fra det oplyste

18. Udbetalingsoplysninger

Fabricobe kan bede dig om at oplyse bankoplysninger eller andre relevante betalingsoplysninger med henblik på udbetaling.

Du er ansvarlig for, at de udbetalingsoplysninger, du angiver, er korrekte, og at kontoen tilhører dig, eller at du har ret til at modtage udbetalingen på den angivne konto.

Fabricobe er ikke ansvarlig for forsinkelser eller tab, der skyldes forkerte, ufuldstændige eller misvisende udbetalingsoplysninger fra sælger.

Fabricobe bruger udbetalingsoplysninger med henblik på at gennemføre betaling for godkendte varer og i øvrigt som beskrevet i vores persondatapolitik.

19. Pakning, label og indsendelse

Når du har accepteret estimatet og udfyldt de nødvendige udbetalingsoplysninger, sender Fabricobe som udgangspunkt en pakkelabel, QR-kode eller anden forsendelsesinstruktion.

Du skal pakke varen forsvarligt, så den ikke beskadiges under transport. Du kan som udgangspunkt bruge en ren pose, webshop-pose, papkasse eller anden egnet emballage, medmindre Fabricobe giver andre instruktioner.

Pakken skal indeholde de varer, der er omfattet af estimatet, og må ikke indeholde andre varer, medmindre dette er aftalt med Fabricobe.

Du skal følge Fabricobes instruktioner for aflevering, herunder brug af label, QR-kode, pakkeshop eller anden fragtløsning.

Hvis du sender varer, der ikke er omfattet af det godkendte estimat, er Fabricobe ikke forpligtet til at købe, opbevare eller returnere disse varer uden særskilt aftale.

20. Risiko under indsendelse

Indtil Fabricobe fysisk har modtaget varen, bærer sælger som udgangspunkt risikoen for varen, medmindre andet følger af den konkrete fragtløsning eller ufravigelig lovgivning.

Fabricobe er ikke ansvarlig for tab, skader eller forsinkelser under transport, der skyldes transportøren, forkert pakning, manglende aflevering, forkert brug af label/QR-kode eller forhold uden for Fabricobes rimelige kontrol.

Hvis Fabricobe har udstedt en label eller QR-kode, skal den bruges i overensstemmelse med instruktionerne.

21. Fysisk kontrol ved modtagelse

Når Fabricobe modtager pakken, gennemfører vi en fysisk kontrol af varen.

Vi vurderer blandt andet, om varen:

  • matcher de indsendte billeder

  • matcher den beskrevne stand

  • er ægte

  • er ren og i forsvarlig stand

  • kan videresælges lovligt og forsvarligt

  • har skjulte fejl, pletter, huller, lugt, skader eller andre værdiforringende forhold

Efter kontrollen sender Fabricobe som udgangspunkt en bekræftelse til sælger med det endelige beløb eller information om eventuel justering eller afvisning.

Som hovedregel vil det endelige beløb være det samme som det vejledende estimat, hvis varen matcher billederne og oplysningerne.

22. Justering af estimat

Fabricobe kan justere estimatet væsentligt, hvis varen ved modtagelse afviger væsentligt fra de billeder eller oplysninger, der lå til grund for estimatet.

Væsentlige afvigelser kan blandt andet være:

  • dårligere stand end oplyst

  • større slid end vist på billederne

  • skjulte skader

  • huller, pletter, lugt, fugtskader eller skimmel

  • manglende eller misvisende mærke-/størrelsesoplysninger

  • forkert vare

  • ændret eller ufuldstændig pakkeindhold

  • manglende ægthed eller mistanke om kopi/forfalskning

  • andre forhold, som væsentligt påvirker varens værdi, lovlighed eller videresalgsmulighed

Hvis Fabricobe justerer estimatet, kontakter vi dig med et nyt endeligt tilbud. Du kan vælge at acceptere det justerede beløb eller få varen retur efter reglerne nedenfor.

23. Afvisning af varer

Fabricobe kan afvise en vare, hvis varen ikke lever op til vores krav, ikke matcher det indsendte materiale, er ulovlig at sælge, vurderes at være uægte eller på anden måde ikke kan videresælges forsvarligt.

Hvis en vare afvises, kontakter Fabricobe dig med information om årsagen og den videre proces.

24. Retur af afviste eller justerede varer

Hvis en vare afvises, eller hvis du ikke ønsker at acceptere et justeret beløb, kan du som udgangspunkt vælge at få varen retur.

Ved retur kan Fabricobe opkræve betaling for returfragt og eventuel håndtering, medmindre andet skriftligt aftales.

Fabricobe opbevarer som udgangspunkt afviste varer eller varer med justeret tilbud i op til 14 kalenderdage fra den dag, vi har sendt besked til dig.

Hvis du ikke reagerer inden for fristen, ikke betaler eventuel returfragt eller ikke afhenter varen efter aftale, forbeholder Fabricobe sig retten til at bortskaffe, donere, genanvende eller på anden måde håndtere varen uden yderligere ansvar over for dig, i det omfang dette er tilladt efter gældende ret.

Fabricobe er ikke forpligtet til at opbevare afviste varer ud over denne periode.

25. Kopivarer, forfalskede varer og ulovlige varer

Fabricobe accepterer ikke kopivarer, replikaer, forfalskede varer, stjålne varer eller varer, som på anden måde ikke lovligt kan sælges.

Hvis Fabricobe med rimelighed mistænker, at en vare er uægte, ulovlig eller stjålet, kan Fabricobe:

  • afvise varen

  • tilbageholde behandlingen af sagen

  • kræve yderligere dokumentation

  • undlade udbetaling

  • kontakte relevante myndigheder, rettighedshavere eller andre relevante parter, hvis dette vurderes nødvendigt eller lovpligtigt

Fabricobe er ikke forpligtet til at returnere varer, hvis returnering kan være ulovlig, uforsvarlig eller i strid med rettighedshaveres eller myndigheders krav.

26. Udbetaling til sælger

Hvis varen godkendes efter fysisk kontrol, udbetaler Fabricobe det godkendte beløb til de udbetalingsoplysninger, du har angivet.

Udbetalingen sker, når varen er modtaget, kontrolleret og godkendt, og før Fabricobe eventuelt sætter varen til salg.

Fabricobe forventer som udgangspunkt at gennemføre udbetaling inden for op til 5 hverdage efter modtagelse og godkendelse, men fristen er vejledende og kan forlænges ved helligdage, driftsforstyrrelser, mangelfulde oplysninger, behov for yderligere kontrol, tekniske problemer eller andre forhold uden for Fabricobes rimelige kontrol.

Når varen er godkendt, og udbetalingen er gennemført, bærer Fabricobe den efterfølgende salgsrisiko.

27. Ejendomsret til indsendte varer

Ejendomsretten til varen overgår først til Fabricobe, når:

  1. varen er fysisk modtaget af Fabricobe,

  2. varen er kontrolleret og godkendt af Fabricobe, og

  3. udbetalingen er gennemført til sælger.

Indtil dette tidspunkt forbliver ejendomsretten hos sælger.

Når ejendomsretten er overgået til Fabricobe, kan varen ikke kræves tilbage, medmindre andet udtrykkeligt aftales.

28. Sælgers ansvar

Som sælger er du ansvarlig for:

  • at du har ret til at sælge varen

  • at varen ikke er stjålet, uægte eller ulovlig

  • at dine oplysninger er korrekte

  • at varen matcher billederne og den beskrevne stand

  • at varen pakkes forsvarligt

  • at du følger Fabricobes indsendelsesinstruktioner

  • at dine udbetalingsoplysninger er korrekte

Hvis Fabricobe lider tab som følge af urigtige oplysninger, ulovlige varer, kopivarer, stjålne varer eller anden misligholdelse fra sælgers side, kan Fabricobe gøre relevante krav gældende i overensstemmelse med dansk ret.

Del C – Persondata, kommunikation og øvrige vilkår

29. Behandling af personoplysninger

I forbindelse med brug af vores website, køb i webshoppen og salg af varer til Fabricobe behandler vi personoplysninger.

Det kan blandt andet omfatte:

  • navn

  • e-mailadresse

  • telefonnummer

  • adresse

  • ordrenummer

  • leveringsoplysninger

  • billeder og oplysninger om indsendte varer

  • betalings- og transaktionsoplysninger

  • bank- eller udbetalingsoplysninger, når dette er nødvendigt for udbetaling

Vi behandler oplysningerne for at kunne:

  • drive webshoppen

  • behandle køb, ordrer, betalinger og returer

  • håndtere reklamationer

  • vurdere varer indsendt til salg

  • sende estimater og tilbud

  • håndtere accept, indsendelse, kontrol og udbetaling

  • forebygge misbrug, svindel og ulovlige varer

  • opfylde retlige forpligtelser

Yderligere information findes i vores politik om beskyttelse af persondata.

30. Bankoplysninger og sikkerhed

Fabricobe indsamler kun bank- eller udbetalingsoplysninger, når det er nødvendigt for at gennemføre udbetaling til en sælger.

Udbetalingsoplysninger bør som udgangspunkt kun indsendes via den formular eller metode, Fabricobe anviser. Du bør ikke sende bankoplysninger via almindelig e-mail, sociale medier eller andre usikre kanaler, medmindre Fabricobe udtrykkeligt beder om det.

Fabricobe bestræber sig på at begrænse adgangen til udbetalingsoplysninger til personer og systemer, hvor det er nødvendigt for at behandle sagen og gennemføre udbetalingen.

31. Kommunikation

Når du bruger Fabricobe, accepterer du, at vi kan kontakte dig via e-mail eller anden relevant kontaktform i forbindelse med:

  • køb

  • ordrer

  • levering

  • returnering

  • reklamation

  • indsendelse af varer

  • estimater og tilbud

  • accept eller afvisning

  • udbetaling

  • kundeservice

  • nødvendige drifts- eller sikkerhedsmeddelelser

Markedsføring sendes kun i det omfang, du har givet samtykke til det, eller hvor det i øvrigt er tilladt efter gældende regler.

32. Ansvarsbegrænsning

Fabricobe er ikke ansvarlig for tab, forsinkelser eller fejl, der skyldes:

  • forkerte eller ufuldstændige oplysninger fra kunden

  • forkerte udbetalingsoplysninger

  • manglende identifikation eller forkert pakkeindhold

  • forkert brug af pakkelabel, QR-kode eller fragtinstruktioner

  • transportørers forhold

  • tekniske driftsforstyrrelser

  • force majeure

  • forhold uden for Fabricobes rimelige kontrol

Fabricobe er heller ikke ansvarlig for, at et vejledende estimat ændres efter fysisk kontrol, hvis varen ikke svarer til de billeder eller oplysninger, der lå til grund for estimatet.

Intet i disse Vilkår begrænser dine ufravigelige rettigheder som forbruger efter gældende lovgivning.

33. Force majeure

Fabricobe er ikke ansvarlig for manglende eller forsinket opfyldelse af forpligtelser, hvis dette skyldes forhold uden for vores rimelige kontrol, herunder men ikke begrænset til driftsforstyrrelser, nedbrud hos leverandører, transportproblemer, myndighedsindgreb, naturbegivenheder, krig, strejke, lockout, sygdomsudbrud, cyberangreb eller lignende.

34. Ændringer af Vilkårene

Fabricobe kan løbende opdatere disse Vilkår.

De vilkår, der gjaldt på tidspunktet for dit køb eller din accept af et tilbud, er som udgangspunkt de vilkår, der finder anvendelse på den konkrete handel.

Den senest gældende version af Vilkårene vil være tilgængelig på Fabricobes website.

35. Lovvalg og klageadgang

Disse Vilkår er underlagt dansk ret.

Hvis du er forbruger og har en klage, opfordrer vi dig først til at kontakte Fabricobe på [indsæt e-mail], så vi kan forsøge at finde en løsning.

Hvis vi ikke finder en løsning, kan du som forbruger som udgangspunkt indgive klage til den relevante offentlige klageinstans efter de til enhver tid gældende regler.

Du kan blandt andet kontakte:

Nævnenes Hus / Center for Klageløsning
Toldboden 2
8800 Viborg
www.naevneneshus.dk

Hvis du er bosat i et andet EU-land, kan der også være mulighed for at bruge relevante europæiske klage- eller forbrugerorganer.

36. Kontakt

Hvis du har spørgsmål til disse Vilkår, kan du kontakte os her:

Fabricobe
E-mail: [indsæt e-mail]
Adresse: [indsæt fysisk adresse]
CVR: [indsæt CVR]

Kort standardtekst til indsendelsesformularen

Vigtigt om dit tilbud

Tilbuddet fra Fabricobe er et vejledende estimat baseret på dine billeder og oplysninger.

Hvis du går videre, sender vi et link til en sikker formular til udbetalingsoplysninger. Når formularen er udfyldt, betragtes tilbuddet som accepteret, og vi sender en pakkelabel/QR-kode.

Det endelige beløb bekræftes først, når vi har modtaget og kontrolleret varerne. Hvis varerne matcher billederne og den beskrevne stand, er beløbet som udgangspunkt det samme som estimatet.

Hvis varerne afviger væsentligt, er i dårligere stand, ikke er ægte eller har skjulte fejl, kan tilbuddet justeres eller varerne sendes retur mod betaling af returfragt.